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三陽商会 オムニチャネル対応を加速、取り置きサービスも開始

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三陽商会は、好きなときに好きな場所で商品の情報を得たり購入できる"オムニチャネル化"に磨きをかけることで、消費者のさまざまな買い方に対応するとともに機会ロスの低減につなげる。

 同社は、自社通販サイト「サンヨー・アイストア」に消費者の満足度を高める便利機能を相次いで実装。自社サイトで完売した商品を店頭の在庫から引き当てて販売する「お取り寄せ購入」サービスは2014年4月にスタートし、昨年3月には対象店舗を百貨店含む全店に広げている。

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www.tsuhanshinbun.com